*) Erstellt mit Unterstützung durch KI Branchenexpertise ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Kundenbetreuer im Firmenkundengeschäft. Kunden erwarten von ihrem Berater, dass er nicht nur die jeweilige Branche versteht, sondern auch das Unternehmen. Der Berater sollte die Wettbewerbssituation, die Branchentrends und die jeweiligen Werttreiber kennen und in der Lage sein, strategische Entscheidungen des Kunden in einen„Wie wichtig ist Branchenexpertise für Firmenkundenbetreuer?*“ weiterlesen
Schlagwort-Archive:Firmenkundenbetreuer
Jean Cocteau – neu besucht
Jean Cocteau hat ein tolles Zitat geliefert, was ich ausgewählt habe, weil es Werbung ist für das Modell mit dem Akzeptanz-Kanal, was ich an anderer Stelle ausgeführt und an dieser Stelle verlinkt habe.
Die Geschichte vom Schranksteher
Manchmal hilft es, einen Blick in die Historie zu werfen, um Entwicklungen zu verstehen. Im Bankgeschäft verändern sich nicht nur Kunden und Märkte, sondern auch Prozesse, Verhalten und Einstellungen müssen sich dann gleichermaßen und entsprechend verändern. Hier zum Rückblick: Die Entwicklung des Firmenkundenvertriebs in den Banken und Sparkassen Trotz einer nunmehr jahrhundertealten Historie ist das Geschäftsmodell„Die Geschichte vom Schranksteher“ weiterlesen
Zig Ziglar – neu besucht
Zig Ziglar wird natürlich gerne rund um Marketing und Vertrieb zitiert. Ich hatte 2021 dieses Zitat ausgewählt, weil ich Vertrauen in einer partnerschaftlichen Kundenlieferanten oder Kundendienstleister Beziehung für entscheidend halte. Das hat nicht nur etwas mit Fairness zu tun, mit Respekt und Augenhöhe, sondern auch damit, dass man ein echtes Interesse an einer langfristigen Beziehung„Zig Ziglar – neu besucht“ weiterlesen
Henry Ford – neu besucht
Es gibt sicherlich bekanntere Zitate von Henry Ford. Das bekannteste ist wahrscheinlich das mit den Pferden statt des Autos. Aber der Gedanke ist ja durchaus ansprechend wie zutreffend. Viele Menschen, wahrscheinlich die Meisten, geben auf, weil sie glauben, etwas nicht zu schaffen. Es tatsächlich probieren und das Risiko einzugehen, zu scheitern, tun schon viel weniger.„Henry Ford – neu besucht“ weiterlesen
Zino Davidoff – neu besucht
Davidoff spricht vordergründig etwas an, was gemeinhin als Snob-Effekt bekannt ist. Das heißt, es gibt eine bestimmte Gattung von Produkten, die erst dann nachgefragt wird, wenn sie richtig teuer ist. Das hängt damit zusammen, dass sich dann über das Produkt abgegrenzt werden soll, dass darüber Reichtum gezeigt werden soll und es eben darüber eine zusätzliche„Zino Davidoff – neu besucht“ weiterlesen
Voltaire – neu besucht
Voltaire ist wahrscheinlich nicht als Vertriebsmitarbeiter des Monats berühmt geworden, aber die Eigenverantwortlichkeit für das Handeln kann man, finde ich, nicht stark genug betonen. Es geht im Vertrieb eben nicht nur darum, was ich tue, sondern sondern auch das, was ich nicht tue. Denn Dinge, die ich nicht tue, senden Signale – an Kollegen, an„Voltaire – neu besucht“ weiterlesen
Was kann ein Unternehmen tun, um in schwierigen Zeiten sein Rating zu verbessern?*
*) erstellt mit Unterstützung von KI Um in schwierigen Zeiten das Rating eines Unternehmens zu verbessern, können verschiedene Maßnahmen ergriffen werden, die sowohl die finanzielle Stabilität als auch die Wettbewerbsposition und die interne Effizienz stärken. Hier sind einige Strategien, die Unternehmen anwenden können: Es ist wichtig zu beachten, dass jede Maßnahme individuell auf die Situation„Was kann ein Unternehmen tun, um in schwierigen Zeiten sein Rating zu verbessern?*“ weiterlesen
Meister Yoda – neu besucht
Ja, in jeder Reihe von berühmten Zitaten darf natürlich auch Star Wars nicht fehlen und mit dem Zitat von Meister Yoda bzw. seiner Aussage gegenüber Luke auf Dagobah, als es an die Jedi Ausbildung geht, „Tue es oder tue es nicht. Es gibt kein Versuchen.“, ist es der Appell an die innere Haltung. Etwas zu„Meister Yoda – neu besucht“ weiterlesen
Woody Allen – neu besucht
Woody Allen ist tatsächlich anders als viele andere. Ich würde nicht so weit gehen, dass er zwingend völlig anders ist als alle anderen, aber er ist mit seinen Filmen, mit seinem Auftritt, mit seiner Art schon einzigartig. Und das ist natürlich etwas, was auch der Vertriebler für sich übernehmen kann: Tatsächlich anders zu sein. Das„Woody Allen – neu besucht“ weiterlesen
Vertriebsmanagement 