Einleitung: Vom Kaltaufschlag zum vorbereiteten Gespräch Die Neukundenakquisition im Firmenkundengeschäft ist für viele Berater die unbeliebteste Aufgabe der Woche – und gleichzeitig die wichtigsten. Der Mittelstand in der Region ist umkämpfter denn je: Direktbanken, FinTechs und spezialisierte Banken werben mit digitalen Prozessen, schnellen Entscheidungen und Nischenprodukten. Die Regionalbank punktet mit Nähe, Netzwerk und Beratungstiefe. Doch„Mehr Terminqualität durch KI: Wie Firmenkundenberater ihre Neukundenakquisition systematisch vorbereiten“ weiterlesen
Kategorie-Archive: Vertrieb und Exzellenz
Investitionen im Mittelstand in unsicheren Zeiten
Warum strategische Zurückhaltung teuer werden kann – und gezielte Investitionen gerade jetzt entscheidend sind 1. Ausgangslage 2025/2026: Hohe Unsicherheit, fragile Konjunktur, angespannte Rahmenbedingungen Der deutsche Mittelstand befindet sich im Frühjahr 2026 in einer wirtschaftlich wie strategisch anspruchsvollen Lage. Mehrere Belastungsfaktoren wirken gleichzeitig und erschweren Investitionsentscheidungen: Zins- und Finanzierungsumfeld: Die durchschnittlichen Unternehmenskreditzinsen liegen laut KfW Research„Investitionen im Mittelstand in unsicheren Zeiten“ weiterlesen
Mut zur Investition – warum Unternehmen ihn brauchen und Banken ihn ermöglichen müssen
Ein Plädoyer für aktives Relationship Banking in unsicheren Zeiten 1. Investieren in unsicheren Zeiten: ökonomisch rational – psychologisch anspruchsvoll Die wirtschaftliche Lage in Deutschland ist seit Jahren von außergewöhnlicher Unsicherheit geprägt. Konjunkturelle Schwäche, geopolitische Spannungen, Energiepreisschocks, strukturelle Standortprobleme sowie eine hohe wirtschaftspolitische Unklarheit verstärken den Investitionsattentismus von Unternehmen. Empirisch gilt: Je höher die Unsicherheit, desto„Mut zur Investition – warum Unternehmen ihn brauchen und Banken ihn ermöglichen müssen“ weiterlesen
Die Legende vom Schranksteher
Historischer Kontext des Bankgeschäfts Das Bankgeschäft entwickelte sich aus der reinen Einlagenbeschaffung und der Verzinsung von Depositen. Der klassische Immobilienkredit (Hypothekenrecht) sowie der Zahlungsverkehr (technikgetrieben) und Ratenkredite für Konsum (späte Entwicklung, inspiriert durch Ausland und Firmenfinanzierung) ergänzten das Angebot. Das Firmenkundengeschäft entstand ursprünglich als Spezialisierung aus dem Privatkundengeschäft. Die Dominanz der Immobilienfinanzierung Regionalbanken konzentrieren sich„Die Legende vom Schranksteher“ weiterlesen
Welche Kompetenzen benötigt ein Firmenkundenbetreuer?*
*) Erstellt mit Unterstützung durch KI Ein Firmenkundenbetreuer benötigt vielfältige Kompetenzen, die sich in Fachkompetenz, Methodenkompetenz, Sozialkompetenz und Persönlichkeitskompetenz unterteilen lassen. Diese Kompetenzen ermöglichen es ihm, Kundenbeziehungen aufzubauen, zu pflegen und auszubauen, sowie die spezifischen Bedürfnisse der Firmenkunden zu erkennen und passende Lösungen anzubieten. Fachkompetenz: Fundiertes Wissen über Bankprodukte und deren Zusammenhänge mit Treasury, Bilanzierung,„Welche Kompetenzen benötigt ein Firmenkundenbetreuer?*“ weiterlesen
Wie wichtig ist Branchenexpertise für Firmenkundenbetreuer?*
*) Erstellt mit Unterstützung durch KI Branchenexpertise ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Kundenbetreuer im Firmenkundengeschäft. Kunden erwarten von ihrem Berater, dass er nicht nur die jeweilige Branche versteht, sondern auch das Unternehmen. Der Berater sollte die Wettbewerbssituation, die Branchentrends und die jeweiligen Werttreiber kennen und in der Lage sein, strategische Entscheidungen des Kunden in einen„Wie wichtig ist Branchenexpertise für Firmenkundenbetreuer?*“ weiterlesen
Jean Cocteau – neu besucht
Jean Cocteau hat ein tolles Zitat geliefert, was ich ausgewählt habe, weil es Werbung ist für das Modell mit dem Akzeptanz-Kanal, was ich an anderer Stelle ausgeführt und an dieser Stelle verlinkt habe.
Die Geschichte vom Schranksteher
Manchmal hilft es, einen Blick in die Historie zu werfen, um Entwicklungen zu verstehen. Im Bankgeschäft verändern sich nicht nur Kunden und Märkte, sondern auch Prozesse, Verhalten und Einstellungen müssen sich dann gleichermaßen und entsprechend verändern. Hier zum Rückblick: Die Entwicklung des Firmenkundenvertriebs in den Banken und Sparkassen Trotz einer nunmehr jahrhundertealten Historie ist das Geschäftsmodell„Die Geschichte vom Schranksteher“ weiterlesen
Was kann ein Unternehmen tun, um in schwierigen Zeiten sein Rating zu verbessern?*
*) erstellt mit Unterstützung von KI Um in schwierigen Zeiten das Rating eines Unternehmens zu verbessern, können verschiedene Maßnahmen ergriffen werden, die sowohl die finanzielle Stabilität als auch die Wettbewerbsposition und die interne Effizienz stärken. Hier sind einige Strategien, die Unternehmen anwenden können: Verbesserung der Eigenkapitalquote: Eine höhere Eigenkapitalquote mindert die Abhängigkeit von Fremdkapital und„Was kann ein Unternehmen tun, um in schwierigen Zeiten sein Rating zu verbessern?*“ weiterlesen
Kann die Bierstrategie ein Holzweg sein?
Das Bild wurde mit Bing/Creator erzeugt Wie war die Strategie der großen Brauereien in den letzten Jahrzehnten? Ich glaube, man kann es ganz einfach auf den Punkt bringen: Es ging darum, potenzielle Mängel oder Wahrnehmungsfehler am Produkt zu beseitigen. Die Hypothese, die dem zugrunde liegt, ist, dass sehr oft der Konsument nicht selbst über das„Kann die Bierstrategie ein Holzweg sein?“ weiterlesen
