*) erstellt mit Unterstützung durch KI. (Die persönlichen Notizen wurden erweitert und ausgeschmückt. Viel Spaß beim Lesen!) Als ich kürzlich wieder nach New York City reiste – zum ersten Mal seit über zehn Jahren –, war mir bewusst, dass ich auf eine Stadt treffen würde, die nicht dieselbe sein konnte wie damals. Und doch war„Zwischen Veränderung und Vertrautem – Meine Rückkehr nach New York nach zehn Jahren*“ weiterlesen
Schlagwort-Archive:Vertrieb
Jack Dorsey – neu besucht
Jack Dorsey liefert ein wunderschönes Zitat, das sowohl Perfektion anspricht als auch gleichzeitig eine Begrenzung der Komplexität. Wir neigen dazu zu glauben, dass Perfektion besonders viele Details erfordert. Jack Dorsey spricht sich dafür aus, ein Produkt einfach zu halten und die Anzahl der Details, die für den Kunden relevant sind – wahrgenommen werden, zu begrenzen.„Jack Dorsey – neu besucht“ weiterlesen
Die Legende vom Schranksteher
Historischer Kontext des Bankgeschäfts Die Dominanz der Immobilienfinanzierung Das Problem der Kundenbindung im „Schranksteher“-Modell Steuerung und Ressourcenallokation in Banken Herausforderungen im Firmenkundengeschäft Die Bedeutung des Kundenbetreuers und kontinuierlicher Beziehungsarbeit
John Maynard Keynes – neu besucht
John Maynard Keynes bietet ein erheiterndes Zitat mit relativ, mit sehr viel Tiefgang. Ich lese es als ein Appell, sich und seine Neugier zu begrenzen – und zwar auf Dinge, die vor einem liegen, die relevant sind und die man beeinflussen kann. Alles andere kostet nur Kraft und Energie und treibt, wie John Maynard Keynes„John Maynard Keynes – neu besucht“ weiterlesen
Aktuelle wirtschaftliche Lage in Deutschland: Standortkosten, Energiepreise und Handlungsspielraum für Firmenkundenberater*
*) Erstellt mit Unterstützung durch KI Einleitung Deutschland sieht sich 2024/2025 mit einer Gemengelage zentraler wirtschaftlicher Risiken konfrontiert: steigende Energiepreise, hohe bürokratische Auflagen und wachsende Standortkosten, die die Wettbewerbsfähigkeit gefährden. Besonders energieintensive Unternehmen spüren den Druck – Produktionsverlagerungen oder Einsparungen sind bereits im Gange. In vielen Fällen ist nicht der generelle Ruf nach weniger Bürokratie„Aktuelle wirtschaftliche Lage in Deutschland: Standortkosten, Energiepreise und Handlungsspielraum für Firmenkundenberater*“ weiterlesen
Oscar Wilde – neu besucht
Das Zitat von Oscar Wilde ist ein Weckruf. Man neigt in Volkswirtschaft wie Betriebswirtschaft, aber auch in allen anderen verhaltensbeobachtenden Wissenschaften, dazu, den Menschen zu kategorisieren und sein Verhalten vorherzusagen. Um Verhalten vorhersagen zu können, werden bestimmte Modelle entwickelt, Annahmen getroffen und logische Folgen als Reaktion auf bestimmte Rahmenbedingungen oder als Folge von bestimmten Wahrnehmungen„Oscar Wilde – neu besucht“ weiterlesen
Seneca – neu besucht
Seneca bringt ein schönes Zitat, welches sich einen goldenen Platz bei allen Menschen verdient hat, die sich mit der Motivation und dem Antrieb anderer Menschen beschäftigen. Es liest sich sowohl als Appell, nicht zu viel nachzudenken und einfach mal anzufangen, aber auch als Lehrstück über menschliche Psychologie, dass – wenn uns Dinge nicht einfach erscheinen„Seneca – neu besucht“ weiterlesen
Welche Kompetenzen benötigt ein Firmenkundenbetreuer?*
*) Erstellt mit Unterstützung durch KI Ein Firmenkundenbetreuer benötigt vielfältige Kompetenzen, die sich in Fachkompetenz, Methodenkompetenz, Sozialkompetenz und Persönlichkeitskompetenz unterteilen lassen. Diese Kompetenzen ermöglichen es ihm, Kundenbeziehungen aufzubauen, zu pflegen und auszubauen, sowie die spezifischen Bedürfnisse der Firmenkunden zu erkennen und passende Lösungen anzubieten. Fachkompetenz: Methodenkompetenz: Sozialkompetenz: Persönlichkeitskompetenz: Zusätzliche Aspekte: Ein erfolgreicher Firmenkundenbetreuer ist somit„Welche Kompetenzen benötigt ein Firmenkundenbetreuer?*“ weiterlesen
Wie wichtig ist Branchenexpertise für Firmenkundenbetreuer?*
*) Erstellt mit Unterstützung durch KI Branchenexpertise ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Kundenbetreuer im Firmenkundengeschäft. Kunden erwarten von ihrem Berater, dass er nicht nur die jeweilige Branche versteht, sondern auch das Unternehmen. Der Berater sollte die Wettbewerbssituation, die Branchentrends und die jeweiligen Werttreiber kennen und in der Lage sein, strategische Entscheidungen des Kunden in einen„Wie wichtig ist Branchenexpertise für Firmenkundenbetreuer?*“ weiterlesen
Jean Cocteau – neu besucht
Jean Cocteau hat ein tolles Zitat geliefert, was ich ausgewählt habe, weil es Werbung ist für das Modell mit dem Akzeptanz-Kanal, was ich an anderer Stelle ausgeführt und an dieser Stelle verlinkt habe.
Vertriebsmanagement 