Two important tasks in sales management revolve around commitment. On the one hand, it is about demanding and enforcing a commitment with regard to the planning and, on the other hand, also about organizing binding cooperation between the various sales units, essentially the generalists and the specialists. But what actually is liability and what are„What is courtesy?“ weiterlesen
Kategorie-Archive: Vertriebsmanagement
A fairy tale of successful sales
Isn’t it that the most successful sales rep is the one who „brings home“ the most business? Much is always better than a little. Better a bad deal than no deal at all. Bad deal = “the market is so difficult” vs. no deal at all = “he can’t do it.” But why is it„A fairy tale of successful sales“ weiterlesen
Employees have a right to get steered
When I talk to colleagues about the introduction or further development of sales management, I usually look at rather serious or reserved faces. Then I often hear „But we’re already doing so much!“ or „More pressure doesn’t do anything!“ Accordingly, there seems to be a widespread – incorrect – image of sales management that can„Employees have a right to get steered“ weiterlesen
Sales management: think in terms of remuneration!
Sales controlling serves to align sales resources with corporate goals; the corporate goals, in turn, are derived from the corporate strategy and the associated planning. Especially in business with larger customers, the self-steering of the individual sales staff is the essential mechanism that can be operated with a sales controlling. Let us approach the sales„Sales management: think in terms of remuneration!“ weiterlesen
Market cultivation! – potential-oriented or controlling-oriented?
A process model has to be chosen for systematic market cultivation. You can choose between a potential-oriented or, alternatively, a control-oriented market cultivation. There are various reasons to choose one or the other approach. However, it is important to remain true to your decision and to consistently implement the chosen procedural model. Potential orientation By„Market cultivation! – potential-oriented or controlling-oriented?“ weiterlesen
Sales Management Unit = Sales Support or Sales Steering?
Unlike in standard i.e. retail business (private customers and business / commercial customers) where sales has a task that is strongly focused on implementation, in individual business (private banking and corporate customers) it is much more challenging to work out a valuable positioning for sales management. The challenges lie not only in the more complex„Sales Management Unit = Sales Support or Sales Steering?“ weiterlesen
Literaturempfehlung „Harvard Business Review on Strategic Sales Management“
Ein lesenswertes Buch – womöglich gar nicht, weil es aus der HBR-Reihe stammt, sondern – weil amerikanische Fachbücher oftmals besser lesbar sind aufgrund eines stärkeren Praxisbezugs und viel mehr mit Beispielen oder Geschichten gearbeitet wird. Das Buch „Harvard Business Review on Strategic Sales Management“ fasst eine Sammlung von Artikeln aus der Harvard Business Review zum„Literaturempfehlung „Harvard Business Review on Strategic Sales Management““ weiterlesen
Der zentrale Erfolgsfaktor im Vertriebsmanagement
Wenn man eine Vertriebsmanagement-Einheit ins Leben ruft, dann liegt die damit verbundene Zielsetzung meist klar auf der Hand. Offen ist hingegen vielfach die Frage, welches die zentralen Erfolgsfaktoren sind, damit dieses Vorhaben auch gelingen kann. Man kann lange überlegen, ob Wenn man einmal kritisch nachdenkt, so kann eine Unterstützungsfunktion nicht mehr als eine Basisstufe sein,„Der zentrale Erfolgsfaktor im Vertriebsmanagement“ weiterlesen
AGB-Änderung und Verwahrentgelte
Was ist passiert? AGB-Änderungsmechanismus Am 27. April 2021 hat der BGH entschieden (Az. XI ZR 26/20), dass folgende Klauseln „Künftige Änderungen dieser Geschäftsbedingungen und der besonderen Bedingungen werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten.Hat der Kunde mit der Bank im Rahmen der Geschäftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart (z.B.„AGB-Änderung und Verwahrentgelte“ weiterlesen
Mit grünen Ampeln an die Wand fahren
Es gibt ja den Grundsatz, dass der Titel eines Textes keine negative Konnotation haben soll. Entweder positiv, konstruktiv oder motivierend. Ich muss gestehen, mir ist nichts Besseres eingefallen als der Gegensatz. Ich hatte schon einmal dargelegt, warum Veränderungen scheitern (können). Da hatte ich ein entsprechendes Feedback zu dem gewählten Titel erhalten. Hier ist übrigens der„Mit grünen Ampeln an die Wand fahren“ weiterlesen
Vertriebsmanagement 