Sales in banks and savings banks has changed considerably over the past few years and decades. The following should be mentioned as examples, but not conclusively: In many cases, the consultants (or relationship managers) have the impression that they are more or less left alone with this balancing act. Each of us knows slogans such„Reducing complexity in sales“ weiterlesen
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The way to more cross-selling
The endeavor to cross-sell (CS), i.e. to sell more than just one product to a customer, is not new. The reasons are complex and range from profitability (falling customer costs, cross-sell products in banking, often without capital consumption) via the house bank claim (most important bank partner, holistic / comprehensive advice) to defending against competitors.„The way to more cross-selling“ weiterlesen
Lean Management in banking
Lean Management is a further development of Lean Production, which in turn has the avoidance of waste as its object. Lean management is about the fact that all processes in the company should serve to satisfy customer needs; simplified: if the customer does not need this process, does not perceive it, then it is superfluous.„Lean Management in banking“ weiterlesen
Food for thought: On restructuring at financial service providers
„We have to get leaner!“ or „We concentrate even more on the customer!“ In this way or similar, necessary changes in the various organizations are moderated on a daily basis. And the reactions of those (possibly) affected follow very quickly: „We already do it!“, „We are not as bad as we are made!“ or „This„Food for thought: On restructuring at financial service providers“ weiterlesen
Auf dem Weg von der Bilanz-Bank zur GuV-Bank
Es ist keine neue Geschichte: die klassischen Geschäftsmodelle der Banken sind unter Druck – sei es durch Niedrigzins oder auch Digitalisierung. Die – mehr oder weniger – bekannten Plattformen ziehen in großem Umfang die Nachfrage auf sich. Wer nicht selbst zur Plattform wird (was auch immer das ist), kann nur als Kostenführer nachhaltig bestehen. Regionalbanken„Auf dem Weg von der Bilanz-Bank zur GuV-Bank“ weiterlesen
Buchempfehlung: Matthew McCleery – The Shipping Man: A Novel
Eines vorweg: dieses Buch ist nur in englischer Sprache erschienen. Das tut der Lesefreude aber keinen Abbruch, bzw. gleicht die möglicherweise höheren Anstrengungen im Textverständnis mehr als aus. Es handelt von einem Wallstreetbanker, der sich ausversehen in den BDI (Baltic-Dry-Index) verirrt und in der Folge seine Liebe zur kommerziellen Schifffahrt entdeckt. Ein kurzweiliges Buch, das„Buchempfehlung: Matthew McCleery – The Shipping Man: A Novel“ weiterlesen
Vertriebsmanagement 